通信販売利用規約

本規約は、お客様が、株式会社クラブツーリズム・ライフケアサービス公式サイト（以下「本サイト」といいます）、または、電話を利用して、株式会社クラブツーリズム・ライフケアサービス（以下｢当社｣といいます）が運営する公式通信販売（以下「本サービス」といいます）を利用するにあたり適用される条件を定めるものです｡お客様が本サービスを利用される場合は、本規約に従うものとします。

当社は、株式会社クラブツーリズム・ライフケアサービスのプライバシーポリシー（https://lifecare.club-t.com/policy）および以下の記載に基づき、本サービスの利用にあたりご提供いただいた個人情報（以下「お客様情報」といいます）を取扱います｡

1）お客様情報の利用目的について
当社は、お客様情報を、以下の目的に限り利用いたします。
・ 商品の発送、商品代金の決済、カタログやダイレクトメール（以下「ＤＭ」といいます）の送付、関連するアフターサービス、およびこれらの遂行に必要なご連絡のため
・ 新商品、サービスに関する情報のお知らせのため
・ マーケティング並びに販売促進および商品企画のための統計データ作成のため
・ 利用目的の通知、ご登録内容の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止に関するご請求があった際の本人確認のため

2）お客様情報の提供について
お客様情報は、ご本人の承諾なく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合に限り、必要なお客様情報を第三者に提供することがあります。
・ 裁判所や警察等の公的機関から、法令に基づく正式な照会を受けた場合
・ 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
・ 法令に基づく場合

3）発送業者への提供について
前号の定めにかかわらず、商品の発送およびカタログやＤＭの送付にあたり、発送業者へお客様情報を開示することがあります。ただし、かかる目的の範囲を超え、お客様情報を使用させることはありません。

4）お客様情報の収集について
当社が依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。

5）お客様情報に関するお問い合わせについて
お客様は、お客様情報（氏名、住所、電話番号等）に変更が生じた場合、またはお客様情報の開示、訂正、追加、削除、利用および提供の拒否、並びに消去をご希望の場合は、本規約末尾記載のお問い合わせ窓口まで届け出るものとします。
その際、ご登録いただいた情報をもとに、ご本人確認をさせていただきます。

1．お客様は、以下の方法により本サイトや当社広告等に記載の条件に従い、商品を注文・購入いただけます。なお、ご注文内容の確認のため、当社からお客様に対しお電話を差し上げる場合があります。また、当社規定の審査により、購入をお断りする場合がありますので、あらかじめご了承ください。
・本サイトにアクセスの上、ご注文いただく方法
・電話にてご連絡の上、ご注文いただく方法

2．お客様と当社との間の売買契約は、商品がお客様の指定した住所に配達され、お客様が受領した時点で成立するものとします。

3．本サイト上でお客様が入力し、または電話によりお客様が申し込んだ注文情報の変更、取消しを希望される場合は、本規約末尾記載のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

1．定期コースとは、本規約の内容およびお客様のご注文内容に従い、その都度注文を受けることなく、お客様から休止もしくは解約の連絡を受けるまで、定期的に当社の商品を届けるサービスです。

2．定期コースの内容変更・お届け日・お支払い方法・お届け先の変更・休止・解約については、変更希望月の前月19日までに、本規約末尾記載のお問い合わせ窓口にご連絡ください。前月20日以降にご連絡いただいた場合、代金の決済・発送処理が完了している場合がございます。既に代金決済済み・出荷準備中の場合は、次々回からの対応になります。ご連絡がない場合には、従前の内容に従いお届けを継続いたします。

3．定期コースの休止に際して、定期コースで発送された当社商品の最後のお届け日から半年間、お客様が次回のお届け日を指定・再開しなかった場合には、自動的に解約扱いとなり、ご契約いただいた商品代金および内容での再開はいたしかねますので予めご了承ください。

4．定期コースの解約後の再契約に際して、以前の定期コース開始時にご契約いただいた商品代金および内容での再開はいたしかねますので予めご了承ください。

5．お客様がご契約された定期コースについて、当社は当社商品のリニューアルもしくは終売を行う場合がございます。当社は、リニューアルもしくは終売にあたっては事前にお客様に通達を行います。

1．お客様は、本サイトや広告等に記載された当社が定めた商品の代金を、当社が指定する支払方法より選択し、支払うものとします。なお、支払い方法は、クレジットカード決済または代金引換払いまたは口座振替(自動引き落とし)のいずれかをご選択いただけます。ただし、口座振替によるお支払いは、定期的な配送間隔(原則1か月に1回)で商品をお届けする「定期コース」をお申し込みのお客様のみご利用可能です。

1）クレジットカード決済 ：
ＶＩＳＡ・Mastercard・American Express・Diners Club・Discover・JCBの各クレジットカードをご利用いただけます（いずれも一括払いのみ）。ご注文時にクレジットカードにご請求させていただき、購入代金は、各クレジットカード会社の会員規約に基づき、指定口座から引き落とされます。
※「定期コース」をご利用の場合、お届け継続期間中はお届け月の前月２０日以降に自動的に決済の上お届けします。
※各クレジットカード会社の会員規約に基づき、ご利用限度額を超えた場合は、支払方法を変更させていただく場合があります。 なお、その場合は、当初お知らせした納期より遅れる場合があります。

2）代金引換払い：
宅配業者がお届け先に商品を配送し、その場で代金を回収いたします。お届けした商品と引き換えに、配送員に代金をお支払いください。 なお、代引き手数料（一律３３０円税込）はお客様のご負担となります。
商品はご指定のご住所に配送されます。ご請求先とお届け先のお名前が異なる場合は、代金引換払いでのご注文をお受けできませんので、クレジットカード決済をご利用ください。

3）口座振替(自動引き落とし)／定期コースのみ：
毎月２０日（当該日が金融機関の休業日である場合には翌営業日）に、次月お届け分の商品についての購入代金の全額が、申込時にお客様が指定した金融機関の口座からまとめて引き落とされます。但し、口座振替の手続が完了するまでの間は、クレジットカード決済または代金引換払いのいずれかの方法によりお支払いいただきます。(代金引換払いの際の代引き手数料はお客様のご負担となります)

2．前項の定めに関わらず、お客様が選択した方法での支払いが不可能または困難な場合や、当社が必要と判断した場合は、お客様に対し支払い方法の変更の要請を行います。

1．お客様は、商品到着後８日以内に限り、以下の条件に従い、お電話にて返品または交換を行うことができます。事前のご連絡がなく商品を返送いただいても、返品または交換は承りかねますので、本規約末尾記載のお問い合わせ窓口に、必ずご連絡ください。
・未開封の商品に限り、返品または交換をお受けいたします。
・返送配送料・手数料等返品または交換に必要となる費用は、お客様の負担となります。
・返品された商品を受領次第、返金手続きを行います。返品処理状況によりましては、商品を返品頂いてから返金処理が完了するまでに、1ヶ月程度かかる場合もあります。

2．商品の品質には万全を期していますが、万が一商品の破損・汚損・不良等の商品不具合があった場合、またはご注文と異なる商品が届けられた場合等当社の責めに帰すべき事由により返品または交換が生じた場合には、返送配送料・手数料等返品または交換に必要となる費用を当社にて負担の上早急に対応します。

天災地変、法令の制定改廃、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、戦争、疫病、その他やむをえない事情により、商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、当社は賠償の責を負わないものといたします。

お客様は、本サービスの利用・商品の購入に際し、次の行為をしてはならないものとします。
・ 第三者の電子メールアドレスを登録する等、当社に対して虚偽の申告､届出を行う行為または第三者のプライバシーを侵害する行為。
・ 第三者や当社に不利益や損害を与える行為。
・ 第三者や当社の名誉・信用を毀損する行為。
・ コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用または提供する行為。
・ 法令に違反する､または違反するおそれのある行為｡
・ その他､当社が不適切と判断する行為｡
・ 当社の商品・サイトおよび広告等を許可なく複製や、内容を変更して二次利用等を行い、著作権を侵害する行為。
・ 当社の商品名、商標（トレードマークやサービスマーク）を当社の許可なく使用する行為。
・ 当社商品の転売や、転売を目的としたご購入行為。
※なお、当社商品の転売が発覚した場合、当社は転売をしたお客様に対し、該当商品の通常販売価格相当額を請求いたします。

当社は、本サービスの内容を予告なしに追加、変更、中断または停止することがあります。これらにより生じた損害について、当社は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、一切責任を負わないものとします。

次のいずれかに該当する場合、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は一切責任を負わないものといたします。
1）本サイトの使用に関して、ソフトウェア、ハードウェア上の事故や、お客様間またはお客様と第三者の間におけるトラブル等が生じた場合。
2）本サイトの使用によって、お客様の通信機器にウィルス感染等の損害が生じた場合。
3）第三者による本サービスの妨害、情報改変等により本サービスが中断または遅延し、何らかの欠陥が生じた場合。
4）以下の推奨環境以外から本サイトに接続したために情報が完全に取得できない場合。
＜推奨環境＞
OS：Windows7以上、MacOS10.7以上
ブラウザ：Internet Explorer 9.0以上、FireFox最新版、Chrome最新版
5）当社に故意または過失なくして当社が提供する情報が誤送信され、または当該情報に欠陥があった場合。
6）お客様が提供した情報が不正確または虚偽のものであったために、お客様が商品を受領できない場合。
7）会員から第三者へのパスワードの譲渡もしくは貸与または第三者によるパスワードの盗用等に伴いトラブルや損害が生じた場合。
8）当社以外の第三者から購入した当社商品を使用したことにより、トラブルや損害が生じた場合。

本サービスのご利用および本規約の解釈・適用は、日本法に準拠するものとします。また、本サービスのご利用に関するすべての訴訟については、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

1．本サイトのリンクに際しては、リンク前に必ず当社にご連絡ください。ウェブサイトの内容やリンクの方法によっては、リンクをお断りさせていただく場合があります。

2．利用上の利便のため、本サイトから第三者のサイトへリンクする場合がありますが、当社はそのサイトに関して、いかなる責任も負いません

当社は、以下の場合には、本規約の内容を変更することができるものとし、お客様はこれを承諾するものとします。本規約の変更を行う場合は、1ヶ月以上の予告期間をおいて、本規約を変更する旨、変更後の利用規約の内容およびその効力発生時期を本サイト上に表示することにより周知するものとします。
1）本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき。
2）本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

本規約は、２０２２年１０月１日から適用いたします。


＜お問い合わせ先＞
「株式会社クラブツーリズム・ライフケアサービス」
０５０－３６１１－４３７２
（受付時間：９:１５～１７:３０/土日祝休）